公共图书馆书商数据质量监控探析

摘要： 本文以云南省图书馆为例，介绍并分析了当前公共图书馆书商数据存在的质量问题，并对书商数据质量监控的必要性及采取的监控对策提出了自己的看法。

关键词：公共图书馆；书商编目；书目数据；质量监控

分类号：G258.2   

书商作为图书馆与出版社之间的桥梁，在公共图书馆馆藏资源建设中起到了重要作用。书商数据是公共图书馆书目数据的重要来源[[i]]。利用书商的书目数据，减少了图书馆原始编目和套录的工作量，提高了图书馆编目工作的效率。

近年来，在互联网迅速发展的外部环境下，书商编目数据给公共图书馆带来了高效率、低成本等好处，但随着书商数据量与日俱增，出现了书目数据质量明显下降的事实，能准确或针对性或关联化地揭示文献主题，提供有效的主题检索点数据越来越少。逐渐膨胀的书商数据出现重客观描述著录，轻主题揭示及分类标引等问题。本文以云南省图书馆为例，以全国联合编目中心中文图书馆著录编目规则为依据，通过对云南省图书馆书商数据验收报告抽样分析，探讨公共图书馆书商数据质量监控的必要性及监控对策。

1 书商数据存在的质量问题

笔者通过对云南省图书馆某书商提供的316种图书分编数据，随机抽取32种，抽验率10.13%，错误率1.41%。书商书目数据不规范，差错率高。

     1.1 著录问题

1.1.1 题名中含有说明教材内容版本的选取

《中国文献编目规则（第二版）》中2.1.1.8规定：包含有原教材题名的教学参考书、教学大纲、复习指导书等，无论原题名信息如何排列，均作为完整的正题名著录[[ii]]。

例：《线性代数（同济第四版）导教·导学·导考》一书

书商错误著录：2001#@a线性代数@e同济·第四版@e导教·导学·导考@f徐仲，陆全编

正确著录：2001#@a线性代数（同济·第四版）导教·导学·导考@f徐仲，陆全编

1.1.2 “破折号”与“短横”的区分不清

在编目工作中书商编目人员经常有分不清“破折号”与“短横”的具体涵义。

例1：《中国-东盟自由贸易区问答108》

书商错误著录：2001#@a中国-东盟自由贸易区问答108

例2《经营之神——范蠡》

书商错误著录:2001#经营之神@e范蠡

例1中是“中国”“东盟”两组专有名词的连接，所以它的正确著录方式为：

2001#@a中国-东盟自由贸易区问答108

例2中的破折号表复指，它相当于“是”的涵义，用于分割主语和谓语，破折号两端缺少任何一部分意义都不完整，所以它的正确著录方式为：

2001#经营之神——范蠡

1.1.3 层次级别代码著录错误

分散著录的丛书单册（种）头标区等级代码（字符位置8）应置“2”

  例：书商错误著录：HEA 0139nam0 2200289  450

2001#@a日据时期台湾总督府经济政策研究

2252#@a中国社会科学院中日历史研究中心文库

        正确著录：HEA 0139nam2 2200289  450

2001#@a日据时期台湾总督府经济政策研究

2252#@a中国社会科学院中日历史研究中心文库

         1.1.4  225丛书项与300附注项混淆,把应著录于300字段的图书附注说明项错误著录于225丛书项

例：书商错误著录：HEA 01155oam2 2200313  450

2001#@a养生家常菜@f饮食生活编委会编

2252#@a轻松学做菜@e升级版

 正确著录：HEA 01155oam0 2200313  450

  2001#@a养生家常菜@f饮食生活编委会编

  300##@a轻松学做菜升级版

1.1.5  333字段理解有误，国图联编中心不著录333字段

      例：书商错误著录：2001#@a养生家常菜@f饮食生活编委会编

   333##@a烹饪爱好者

正确著录：2001#@a养生家常菜@f饮食生活编委会编

     1.2 主题标引和分类标引不规范、不标准或错误

   主题标引和分类标引是书目数据中不可或缺的字段，它们不仅反映了文献的主题内容，还是用户检索文献的重要途径[[iii]]。云南省图书馆以《中国图书馆分类法》（以下简称《中图法》）进行分类，严格按照《中国文献编目规则》进行著录，按照《中国分类主题词表》(第2版)中规定的主题词或非空主题词进行主题标引。主题标引和分类标引是密切相关的，主题分析的偏差和错误会造成主题标引不正确、不规范、导致分类错误[[iv]]。

1.2.1 主题标引错误

605字段为题名主题，记录以文献题名为研究对象的主题，《清明上河图》作品名称应选用605字段。

例1：图书《清明上河图：赏邮票看故事》

     书商错误主题标引：6060#@a清明上河图@x鉴赏

      正确的主题标引：605##@a《清明上河图》@x鉴赏

例2 “中国共产党”后组时应放在601字段

 2001#新时期党务工作规范文本实用手册

书商错误主题标引：6060#@a中国共产党@x公文@x写作@x范文

正确的主题标引：60102@a中国共产党@x公文@x写作@x范文

1.2.2 主题标引不规范

   2001#@a艾滋病治疗学

    书商错误主题标引：6060#@a艾滋病@x治疗学

    正确的主题标引：6060#@a获得性免疫缺陷综合征@x治疗学

1.2.3 分类标引错误

《中东金融体系发展研究：国际政治解决学的视角》一书的主题词给：

6060#@a金融体系@x研究@y中东

         书商错误分类：690##@aF833.71@v5

         正确分类：690##@aF833.701@v5

     1.2.4主题词组配不规范，如“散文集”、“散文@x作品集”的组配

          书商错误著录：6060#@a散文@x作品集@y中国@z当代

          正确著录：6060#@a散文集@y中国@z当代

 2 书商数据质量监控的措施

2.1 加强对书商编目人员的培训和考核，提高编目人员的业务素质

 书商编目员应积极参与国家图书馆联合编目中心的业务培训和交流活动，提高书商编目员的职业素养和业务能力。公共图书馆可以利用短期培训、组织业务交流等途径对书商编目人员进行业务培训，使他们能够理解《中文文献编目规则》、《中国机读目录格式》等各种编目标准和规范，熟悉公共图书馆的文献分类、编目、加工等细则，并能正确运用编目规则对文献进行著录，在实践中不断提高编目质量[[v]]。

针对书商编目人员的培训可以采取实操培训和答疑培训两种方式。新加入的书商编目人员，图书馆可以采取一对一实操培训。对在验收书商数据过程中发现的一些常见问题、典型问题采用答疑培训的方式。经过培训后对书商编目人员进行考核，考核合格后才能上岗。

2.2 利用数据抽验的方式，建立严格的书目数据审校制度

数据审校是图书馆编目工作的核心，是保证书商数据质量的重要手段。图书馆应设立中文图书书商数据审校岗位，对书商数据出现的著录性错误或输入性错误进行把关，对书目数据逐条进行校对和分析。针对编目工作中出现的学术性强、学科交叉、内容深奥难懂的问题及时召开业务研讨会，解决有争议的著录、标引等问题，统一认识，提高书商编目数据质量。数据验收是对书商数据进行质量监控的一个必要手段。进行数据验收的数据审校人员很关键，图书馆要选取资深审校来承担这项工作，验收方式采取以单个书车为单位抽验，抽验率不低于10% ，抽验完成后针对数据验收过程中出现的问题填写验收报告单，验收合格进入下一流程，否则退书。书目数据审校员应将书商数据的审校工作当做责无旁贷的责任与义务，认真负责、保质保量完成每一批数据审校。

2.3加强与书商的沟通和合作，互利共赢

     在当前网络信息时代，加强与书商的沟通交流，也是图书馆加强编目数据质量监控的关键一环。图书馆必须随时与书商保持良好的沟通，就编目过程中出现的问题，及时沟通解决。同时书商也需要履行自己的权利和义务，在工作中遇到难题，都需要及时报告，以图沟通解决[[vi]]。

总之，图书馆与书商的关系是一种互惠互利的合作共赢关系，双方彼此应建立高效沟通、互相理解的长效机制，使书商编目业务更加专业化、优质化。从而使书商与图书馆之间建立起信任、信赖、长久稳固的合作关系，水乳交融，互惠互利[[vii]]。

 

[1]张珏.书商馆配CNMARC书目数据质量控制探析以上海是个为例[J].图书馆杂志,2013(10),47-50.

[2]万爱雯.中文图书机读编目规则与实践[M].北京:知识出版社,2012.

[3]肖乃菲.CALIS联合目录数据库的质量控制——以贵州省地方文献书目数据为例[J]大学图书馆情报学刊,2016(3),78-79.

[4]曾海燕.编目数据外包质量控制的实践—以中国科学院国家科学图书馆为例[J].图书情报工作,2012年增刊(2),97-98.

[5]张秀芳,吴玲芳.书商书目数据质量控制探析[J].江西图书馆学刊.2012(1),52.

[6]廖宇峰.图书馆编目业务外包的质量管理研究[J].图书馆学刊,2017(5).43-46.

[7]王琴.馆配商与高校图书馆合作“双赢”之道[J].经营与管理,2018(4),1